Viimeisin päivitys: 20.8.2025 (Edellinen päivitys 1.9.2024)
Toimitamme tilauksia tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.
We only ship to Finland at the moment.
Tilauksen tekijän tulee olla Suomessa asuva, 18 vuotta täyttänyt henkilö.
TOIMITUSTAVAT
Käytämme toimitustapoina Postin palveluja sekä Matkahuollon palveluja. Toimitamme yksittäiset paidat ja pipot (jos ne mahtuvat kirjekuoressa) asiakkaalle suoraan kotiin Postin Pikkupakettina jotta asiakkaan ei tarvitsisi hakea tilaustaan kaukaa. Jos tilattavat tavarat eivät mahdu Pikkupakettiin (alle 3cm), toimitustavaksi valitaan se vaihtoehto jonka asiakas on tilaukselleen valinnut. Pidätämme oikeuden valita toimitustavan Pikkupaketin ja muiden pakettien välillä.
Emme toimita tuotteita postiennakolla.
TUOTTEIDEN HINNAT
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden hintojen muutoksiin.
TOIMITUS- JA KÄSITTELYKULUT
Toimituskulu tilauksille on 3,50€-7€ riippuen tuotteista. Asiakas saa itse valita toimitustavan kassalle mentäessä. Tarrojen toimituskulu on edullisempi (kirje).
Käytämme seuraavia toimitustapoja:
Matkahuolto Lähi-paketti, Postipaketti ja Pakettiautomaatti. Toimituskulu sisältää voimassaolevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
TOIMITUSAIKA 3-15 arkipäivää hyväksytyille tilauksille
Toimitusaika on riippuvainen valitusta maksutavasta. Kun tilaus on hyväksytty, tilaus toimitetaan 3-15 arkipäivän kuluessa.
Sähköpostitse tehdyt tilaukset: tilaus hyväksytään kun ennakkona maksettava tilisiirto on rekisteröitynyt tilillemme.
Maksuvaihtoehtona tilisiirto: tilaus hyväksytään kun ennakkomaksu on rekisteröitynyt tilillemme
Verkkomaksuilla (Paytrail) maksetut: tilaus on heti hyväksytty ja toimitusaika on 3-15 arkipäivää
PayPal-maksut: tilaus on heti hyväksytty ja toimitusaika on 3-15 arkipäivää.
Pyrimme toimittamaan varastossa olevat tuotteet välittömästi. Mutta, jos tilauksessa on tuotteita, jotka joudumme työstämään (esim. t-paidat teksteillä), toimitusaika voi olla pidempi kuin 3 arkipäivää. Kiireellisissä tapauksissa suosittelemme, että ottaisitte yhteyttä asiakaspalveluumme. Kaikki tuotteet joissa on painatus, valmistetaan/työstetään vasta sitten kun tilaus on kirjautunut meille.
SÄHKÖPOSTITILAUKSET
Veloitamme sähköpostitse tehdyistä tilauksissa erillisen 5€n palvelumaksun (sis. alv),
Sähköpostitilauksissa maksuvaihtoehtona on ainoastaan Tilisiirto (ennakkomaksu).
Laitamme sähköpostitilaukseen ohjeet maksamiseen. Ohjeessa on maksun saaja, tilinumero, viitenumero ja eräpäivä. Käsittelemme tilauksen vasta kun maksu näkyy tilillämme.
Tilaus toimitetaan 3-15 arkipäivän kuluessa siitä hetkestä kun maksu näkyy tilillämme.
MAKSUTAVAT
Voit maksaa ostoksesi tilisiirrolla, luottokortilla (PayPal) tai verkkomaksuilla ja osamaksuilla Paytrail-palvelun kautta.
Verkkomaksut kulkevat Paytrail maksupalvelun kautta. Paytrail tilittää kauppiaalle tilausten maksut.
Jos haluat käyttää luotollista maksutapaa, ja saada tilauksesta laskun, jonka maksat myöhemmin, tai maksaa tilauksesi erissä, valitse maksutavaksi Paytrail!
Jos teet tilauksen sähköpostilla, maksutapoina ovat Tilisiirto (ennakkomaksu) tai PayPal.
MAKSUPALVELUNTARJOAJA PAYTRAIL
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Tilisiirto (SEPA)
Jos olet valinnut Tilisiirto -maksutavan tilauksellesi, tilaus tulee maksa ennen kuin toimitamme sen sinulle. Kun tilaus on kirjautunut, siitä lähtee sähköposti-ilmoitus antamaasi sähköpostiin. Onkin tärkeää, että antamasi sähköpostiosoite on kirjoitettu oikein. Jos tilausvahvistusta ei kuulu, tarkista myös roskapostilaatikko. Tilausvahvistus lähtee koneellisesti meiltä, ja se voi juuttua tehokkaisiin roskapostisuodattimiin. Tilausvahvistuksessa on maksutiedot ja ohje tilauksen maksamiseen.
Jos jostain syystä et saa tilausvahvistusta kahden tunnin sisällä, niin ota meihin yhteyttä niin toimitamme tilauksen tiedot uudelleen. Tilisiirtomaksua varten tarvitaan myös tilausnumero, joka kirjataan viitenumeron kohdalle.
Tilisiirrolla maksaminen jälkikäteen ei tarkoita sitä, että lähetämme tilauksesta päiväpostin mukana toimitettavan paperisen laskun. Jos haluat maksaa tilauksesi jälkikäteen ja saada siitä paperisen laskun, valitse maksuvaihtoehdoksi Paytrail.
Sähköpostiviestit ja tekstiviestit
Muistathan, että T-Mafia ei koskaan pyydä henkilö- tai pankkitietojasi tilausten käsittelyä varten!
Viestimme kulkevat ainoastaan virallisen sähköpostiosoiteemme kautta, joka on t-mafia@t-mafia.fi . Muista osoitteista tulleet sähköpostitviestit eivät ole meidän laittamia. Tilauksiin liittyvät lisäkyselyt ja ilmoitukset tulevat aina em. osoitteesta.
Kun maksuvaihtoehtona on Tilisiirto: Emme laita linkeillä varustettuja maksupyyntöjä tilisiirtomaksuissa. Asiakas itse menee omalla laitteellaan haluamaansa verkkopankkiin maksaakseen tilauksen. Meiltä lähtee em. osoitteesta ilmoitusviesti, jos maksun eräpäivä on umpeutunut. Se ei sisällä maksupalveluihin osoitettuja linkkejä.
Jos emme tavoita sinua lisäkysymyksiin liittyen antamasi sähköpostin kautta, tai asiamme on kiireinen, esimerkiksi tuotannollisesta syystä, saatamme soittaa sinulle, tai laittaa asiaan liittyvän tekstiviestin. Viesti tai soitto tulee aina numerosta +358 45 131 2665, joka on asiakaspalvelumme numero. Liittymä on yksityisomisteinen, ja sen omistaa kauppias itse, eli Minna Laamanen. Puhelimeen myös vastataan kyseisellä nimellä, jos soitat siihen 